客户是公司的重要资源，是根基，是命脉。就如同一个士兵，他有强壮的体魄，有高超的战斗技巧，但如果没有精良的装备，在战场中他的生存机率是很低的。正是深谙这个道理，威健科技（惠州）有限公司自成立以来，便一直十分注重客户的服务体验，以客户为导向，将客户满意作为企业永续经营和发展的基石。

       企业的客户体验并不是单点覆盖的，而是由多方面所组成的，一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本，时间成本等。这贯穿在售前、售中、售后的长链体验中。客户体验无疑变成了公司业绩的重中之重。威健公司一直以来都有着属于自己的具体的客户服务体验宗旨，那就是为客户提供：优质原材料、最高性价比、准确交货期和亲善服务。

一、使用优质原材料  提供最好的产品

       威健拥有全球先进的生产和检测设备，拥有一支优秀的管理和技术团队，是专业生产单、双面和多层电路板的高科技企业。公司建立了完善的质量管理体系，取得了ISO14001:2015/ISO9001:2015和IATF16949:2016管理体系认证。多年来，威健在产品品质上都有严格的把关，并不断在硬件和软件上升级，不断提升产品的品质，使用最优质的原材料，为客户提供最好的产品。

二、提供最高性价比  实现双方互利共赢

       好的客户服务离不开设身处地的换位思考，威健在做好自己本分的同时，也在努力为客户提供最高性价比的产品，尽可能地让客户能用最少的成本获得自己理想中的产品，实现双方的互利共赢。

三、确保交货准时  效率与质量并存

       随着市场的不断演变，21世纪我们进入了“弹性和速度”的管理优化阶段，效率和质量同样的重要，所以交货准时，也是威健生产服务的一个重要标准。

四、亲善服务 打造极致客服体验

       为客户提供亲善服务，是威健一直以来都在强调执行的重要工作，要让客户有好的服务体验，要求服务人员都要强化服务意识，增强服务执行力，努力为客户提供最优质的服务，用心打造极致的客服体验。

       正是源于威健对客服体验的高度重视，使得十多年来，威健得以昂首屹立在PCB行业的前端，赢得了良好的口碑和信誉。如今，威健科技（惠州）有限公司的客户已经遍及全球30多个国家和地区。